FAQs
.Pour trouver la taille idéale, consulte notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Nos pièces SCULPT sont conçues pour épouser les formes et offrir un effet seconde peau. Si tu hésites entre deux tailles, n'hésite pas à nous contacter pour obtenir un conseil personnalisé.
Nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et le mode de livraison sélectionné. Une estimation vous est communiquée lors de votre commande.
Oui ! Profitez de la livraison offerte dès 59 € d'achat, selon les modes de livraison éligibles en France métropolitaine. Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de votre commande.
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter. Les articles doivent être retournés avec soin, dans un état conforme aux conditions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur ou de non-conformité de notre part. Retrouvez toutes les informations dans notre politique de retour.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
Pour préserver la qualité, l'élasticité et les couleurs de vos pièces PRYME, nous recommandons un lavage doux, sur l'envers, en respectant les indications de l'étiquette d'entretien. Évitez de préférence le sèche-linge et les températures élevées.
Nos collections peuvent être rapidement épuisées. Si votre taille ou votre coloris préféré est indisponible, inscrivez-vous aux notifications de réassort sur la fiche produit, lorsque cette option est proposée, pour être informée de son retour.